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SERVICE EXCELLENCE

하이젠 모터(주)는 Service Excellence를 추구합니다!

우리의(Vision)

"서비스 부문 최고로 인정받는 것" 은 전세계 하이젠모터(주) 모든 부문의 목표입니다.
모든 하이젠 모터(주) 임직원 여러분은 서비스, 제품, 성과창출 모두에서 최고가 되고자하는 우리의 목표를 실천하는 대표자들입니다.
여러분이 바로 하이젠 모터(주) 브랜드입니다.

기본행동규범(12가지)

  • 1.  안전을 제일 먼저 생각합니다.
  • 2.  고객에게 신속하게 응대합니다.
  • 3.  현장에 갈 때에는 항상 고객을 방문합니다.
  • 4.  약속한 사항은 신속하고 확실하게 지킵니다.
  • 5.  고객이 불만을 이야기 할 때에는 침착하게 대응합니다.
  • 6.  고객 상담 시에는 사전에 철저히 준비합니다.
  • 7.  고객의 현장에 있는 동안에는 항상 본인을 고객의 직원이라고 생각합니다.
  • 8.  항상 많은 사람이 지켜보고 있다는 것을 명심합니다.
  • 9.  고객이 원하는 바를 항상 스스로에게 물어봅시다.
  • 10.  스스로 자기개발과 학습을 해내갑니다.
  • 11.  일에 대한 품질을 높이기 위해 최선을 다합니다.
  • 12.  우리는 항상 팀으로서 해동하고 실천합니다.